Контекстная реклама компании «СертификатЦентр»

Содержание кейса

• Задача
• Особенности проекта
• Инструменты
• Этапы работы

Задача

• Увеличить продажи в 4-х регионах России (Краснодарский край, Республика Башкортостан, Свердловская область, Республика Татарстан) в сфере сертификации продукции.

Особенности проекта

• На старте работ использовалась только контекстная реклама от Google Ads. Связано это с тем, что для качественной работы рекламных кампаний требовалось добавление 7 500 минус-слов на одну кампанию, что невозможно сделать в рамках рекламных кампаний Яндекс.Директ.

Инструменты

• Контекстная реклама

Этапы работы

1. Анализ сайта клиента

Проведя анализ сайта, выявили недочеты в виде неработающей формы для связи с клиентом, это могло привести к потере заявок.Также были выданы рекомендации по добавлению конкурентных преимуществ на сайт, выявленные после анализа конкурентов, тем самым мы представили нашу услугу более выгодной и привлекательной для клиента.

В целом же сайт был проработан довольно качественно и каких-то серьезных корректировок вносить не пришлось.

2. Анализ конкурентов

• Мы изучили посыл и призывы к действию, которые используют конкуренты, на чем акцентируют внимание в рекламе. На что делается упор в текстах объявлений, чем они отличаются между собой.
• Изучили на сколько качественно проработаны объявления у конкурентов (расширения и дополнения от Google Ads для работы с контекстной рекламой ).
• Оценили примерные затраты конкурентов на рекламу.

В итоге мы получили исчерпывающую информацию о том, что и как рекламируют конкуренты, какой смысл вкладывают в объявления и какие призывы к действию они используют в своей рекламе. Кроме того, мы проанализировали примерные расходы конкурентов по контекстной рекламе.

3. Проработка поисковых запросов.

Были подобраны среднечастотные и низкочастотные коммерческие запросы, т.к. имелся опыт работы с высокочастотными запросами и по ним конверсия была минимальной.

4. Написание объявлений для поиска и создание баннеров для КМС

Пример баннеров для КМС

Впоследствии КМС пришлось отключить, т. к. несмотря на исключение приложений для моб. устройств, подбор аудиторий и высокого процента конверсий с КМС, 90% заявок были не целевыми.

5. Сегментация рекламных кампаний

В момент, когда клиент выходил на 4 региона, сегментировали кампании следующим образом – Тип/Продукт/Гео, на один регион 3 разных продукта (сертификаты, декларации, общие запросы), таким образом на каждый регион получалось по 3 рекламных кампании на поиске. Данная сегментация позволила держать CTR на отметке в 15% и конверсии 9%.

6. Дальнейшее расширение

В дальнейшем клиент решил расширять географию на всю Россию, кроме Северного Кавказа и Калининграда.

Было принято решение запустить один из продуктов с помощью одной рекламной кампании на всю Россию, но в итоге мы получили CTR ниже 5%. Тогда мы решили вернутся к стратегии "один продукт - одна кампания на регион". Разбили на округа: Центр, Северо-Запад, Поволжье, Юг, Сибирь, Дальний Восток, Урал. Данная сегментация позволила достичь CTR в 20% и конверсии 10,5%.