E-A-T

Несколько лет при оценке информации, проводимой асессорами Google, главным принципом являлся E-A-T, обозначающий такие понятия как экспертность, авторитетность и доверие.

Но в мае 2019 года компания обновила правила, используемые при оценке качества, и на смену EAT пришёл PageQuality , следует отметить, что EAT остался, но стал лишь составной частью.

Экспертность

E — expertise. Это понятие подразумевает необходимость того, что информация любого типа (текстовая или визуальная) должна иметь объективный, точный и правдивый характер. Т.е. любой материал (неважно, будет это видео или же, например, научная статья) должен в своей основе иметь только достоверную информацию, имеющую подтверждение в виде фактов.

Авторство

A — authoritativeness. Для google очень важно понимать, кто создал контент, является ли этот человек экспертом в той или иной отрасли, обладает ли его мнение достаточной авторитетностью. Повышенный спрос предъявляется к сайтам YMYL.

Для подтверждения соответствия материалов двум перечисленным требованиям необходимо:

Указывать ФИО автора.
Создать на портале страницу с его данными, включая фото, описание опыта, с подтверждением экспертности. Для этого указывается место обучения, достижения, количество научных трудов, места публикации, полученные награды и т.п.
Указание ссылок на портфолио, страницы в соцсетях или сайт автора.

Доверие

T — trustworthiness. Любая информация на сайте должна вызывать доверие у пользователей. Среди важных моментов, оказывающих влияние на этот фактор, выделяют:

Наличие раздела «О нас», где описывается опыт компании, их знания, приводятся данные сотрудников.
Страница, отображающая достижения в профессиональной сфере.
Ссылка на отзывы клиентов. Это может быть раздел на сайте, страница в соцсети, отзовик, отраслевое СМИ и т.п.
Сведения, подтверждающие безопасность транзакций.
Следование требованиям, указанным для сайтов имеющих HTTPS.
Соблюдение правил политики конфиденциальности.
Страница, на которой указывается, предоставляет ли компания своим клиентам гарантию, соблюдены ли требования правил обработки рекламаций.
Словарь узкоспециализированных терминов (если такие использованы при создании контента).
Список партнеров, способны подтвердить качество продукции.
Раздел, где можно задать вопросы и получить на них ответы, который активно ведется.
Данные о владельце сайта (актуальные и настоящие).
В случае если портал представляет собой интернет-магазин или же товарный каталог, то необходимо указывать рекомендации по безопасному использованию продуктов.